美国最好的营养品品牌CEO：如何让经营公司成为一件幸福的

导读：MegaFood于1973年出生于新罕布什尔州，坚定不移地致力于生产最优质的营养品。Alexandria Cannito采访了现任CEO Robert Craven，他说这份工作是他职业生涯中的一个sweet spot, 那么这位CEO以及这个营养品品牌到底有怎样的故事呢？疯狂BP翻译了这篇专访，以下是正文内容：

我有幸采访了罗伯特，MegaFood的现任CEO，MegaFood是一个全食品制作的营养补充品公司。罗伯特每天都鼓励他的团队要在如今的营养危机中滋养世界，这一使命已经形成了一种强大的企业文化。

您能告诉我们你成为首席执行官的过程吗？

我的背景主要植根于自然产业——这是多年来发生很多创新的领域，我不断惊叹于这个领域的品牌如何继续重塑这一领域。在过去的几十年里，我作为Garden of Life的前首席执行官在营养品方面积累了丰富的经验。在此之前，我与SpectrumOrganic Oils的创始人Jethren Phillips合作，成功建立了一个高增长的有机原料业务。我还在宝洁公司（Procter and Gamble）工作了一段时间，在那里我学到了更多关于CPG（快速消费品）的知识，并在波士顿科学公司的医疗保健部门工作过。

当我获得MegaFood的职位时，我觉得我找到了我喜欢称之为“甜蜜点”（sweet spot）的东西。在这家公司工作让我不仅有机会运用我之前的所有经验，而且将其致力于公司的伟大愿景——make the world a better place。从进入MegaFood营养品的世界和我们与农民一起开展的工作，到与针对医疗保健从业者的品牌INNATE　Response合作，我都感受到一种令人难以置信的丰富和充实的体验。

当我在MegaFood担任首席执行官时，我的目标是运用我的经验和才能，建立一个收入可观且不断发展的公司，以及建立一个以目标为导向，完全致力于改善人们生活的公司。我们在改革MegaFood如何赢得消费者信任方面取得了很大进展，并且我们一直致力于成为营养品行业及其他行业积极变革的有力支持者。

您对成功的定义是什么？

我认为成功就是要产生积极的影响。发展收入可观的业务在很多方面都很重要，但对我来说同样重要的是为我的妻子，孩子，社区，MegaFood的员工，关键利益相关者，零售商，消费者提供服务。当我遇到我的制造商时，我希望他们会说“他让我的生活变得不一样”，或者“他所加入的公司正在改变这个世界。”这样的话。

您可以分享一点自开始领导公司以来发生在您身上的最有趣的故事吗？

我记得一件非常尴尬的事。在我的CEO职业生涯早期，我们举行了一次市政厅会议，我们与所有员工分享成果，表彰集体的和个人的成功，从我们的失败中吸取教训，并对业务进行实时问答。那一年的主题是“牛仔竞技表演（rodeo）”，所以我穿得像牛仔一样，我骑着一个像拖拉机一样的小玩具参加会议。当我停下来与人群中的某个人握手然后又回到领奖台上时，我的拖拉机立即从我身下飞出来，我四脚朝天摔在地上，还是在整个公司面前！Well，anyway, 拍拍灰尘，瘸着走到讲台上，完成我的发言......我想这是命运，因为它表明我们是一个可以玩得开心，享受过程的公司。

在这个过程中您有遇到什么困难？它们是如何带您走向成功的？

在我30多岁的时候，刚开始担任CEO，我发现我管理的是一个像野草一样成长的组织。当时我们每个月招聘20-30个人，我们的增长似乎看不到尽头。后来我们遇到了冲击，不得不做出一个艰难的决定——把我们的第一产品从市场上撤下几个月。这导致我们被迫从组织裁员50人。那天，我们把所有人分到两个房间，CFO通知那些留下来的员工，而我宣布被迫解雇的员工。当我承认公司过度投资，而未考虑相应风险的错误时，我真的崩溃了，泣不成声。我很在乎这些人，感到自己应该为这种局面负全责。

这件事给了我很多教训，包括更理智地为公司增长投资，正确判断招入新员工的时机，以及确保灾难性事件来临时的财务安全。尽管我们最终摆脱困境，也重新召回了很多当初被迫离开的人，但是我永远不会忘记裁员那天的痛苦，以及我学到的宝贵的教训。

您认为公司脱颖而出的原因是什么？

MegaFood与众不同，因为我们是第一个也是唯一一个整个生产线被Detox项目认证为无草甘膦残留的营养品品牌，Detox项目是一个独立的研究和认证机构，致力于测试有毒化学品的消费品和食品。除此之外，所有MegaFood产品均为非转基因产品，经过125种除草剂和杀虫剂，无麸质，纯素食或普通素食，犹太洁食，无乳制品和无大豆的测试。

另一个主要的差异化因素是我们的Big T透明平台。这意味着我们将给每一位消费者，零售商和合作伙伴都提供监督公司操作的通道。我们拥有自己的生产设施，这有助于我们保证产品的最高质量，安全性和效力。你甚至可以全天候查看Live Cams的制造过程。

我们也开始参与州和联邦政策，努力推动积极的社会影响，特别是在农业领域，因为它与我们滋养世界的使命密切相关。

您现在正在做任何新的或令人激动的项目吗？

我们最近推出了一个新的任务，“滋养一个处于营养危机的世界。”我们知道，由于美国的破坏性耕作方式，我们的土壤已经枯竭，这意味着它正在生产营养较少的食物。这直接影响到大农业以及所有消费包装商品; 消费者甚至无法获得与我们30年前所做的相同的营养丰富的食物，并且导致了大量的健康和饮食问题。为了推动变革，我们已经开始与The Carbon Underground 和 Green America合作，以再生方式开发食品种植的全球检验标准。预计这一举措将改善土壤健康，人类健康，并减少气候变化带来的威胁。

除了我们的社会影响举措，我们永远不会忘记我们的根。MegaFood的成长和持续成功归功于我们的自然食品零售合作伙伴，为了支持这些合作伙伴关系，我们宣布为自然零售商推出独家的零缺货计划（Zero Out-of-Stock ）。该计划于今年秋季推出，计划推出为期90天的测试版，旨在帮助自然零售商在MegaFood产品缺货的情况下更好地为客户提供服务。在消费者希望做出更健康和可持续选择的多渠道世界中，MegaFood的新零库存计划将确保他们随时获得MegaFood营养品库存，从而帮助他们留住客户，进而使自然零售合作伙伴受益并按需确保店内销售。

能否告诉我们贵公司为提高可持续发展所采取的措施？您能举个例子吗？

今年早些时候，我们宣布MegaFood现在是认证B公司。该认证强调了MegaFood的使命，即通过教育，社区和尽职尽责的农业实践来滋养一个营养危机的世界。作为认证B公司，MegaFood现在已成为创造有意义的工作，改善生活以及应用最佳商业实践的驱动力。除了促进与员工，零售商，供应商和消费者更好地保持一致外，该认证还有助于MegaFood基准测试，并随着时间的推移促进其社会和环境贡献。虽然MegaFood品牌始终与认证B公司社会影响标准一直保持一致，但公司于2017年底才开始正式认证。我们实施了以下战略措施来支持B公司的认证:

·      修订公司章程，包括社会，环境和经济方面的努力，确保公司始终坚持到底，无论短期和/或财务因素如何。

·      建立了农场新鲜伙伴计划，这是一个由当地农民组成的网络，MegaFood从中获取其全部食品原料。MegaFood设想与该网络内的合作伙伴合作，实施更好地符合再生农业和道德采购原则的农业实践。

·      与The Carbon Underground 和Green America合作，开始以再生方式开发食品种植全球检验标准，从而改善土壤健康，人类健康，减少气候变化带来的威胁。这项工作建立在再生农业倡议的基础上，该倡议有150多家公司，组织和科学家作为签署者。

·      成为第一个全生产线产品获得无草甘膦残留（GRF）认证的营养品品牌。该认证由独立研究和认证机构The Detox Project授予，此前MegaFood将其产品提交给独立的第三方实验室进行测试，发现符合DetoxProject排毒项目的严格标准。

·      综合社会影响在全公司绩效评估中发挥关键作用。

·      通过自我领导提供更丰富的发展机会并提供高质量的综合福利待遇，包括富有关怀的个人休假计划，有竞争力的薪酬和奖金福利，启动了一项正式改善MegaFood员工福祉的战略。公司还承诺确保员工的薪酬至少比当地招聘区域公布的生活工资标准高25％。

您会给其他CEO或创始人提供哪些建议来帮助他们的员工茁壮成长？

两件事情。首先，设定一个鼓舞人心的目标。在MegaFood，我们所有人都在滋养一个营养危机的世界——远远超过制造和销售产品。确保你的目标直接来自你的内心，然后通过感性，真实和个人的故事激励你的公司，这有助于实现这一目标。其次，要做好你所做的一切。为您的员工，客户，利益相关者和市场做出大胆，振奋人心的承诺。承诺应该内外透明。这有助于你做出重大决策。作为首席执行官或创始人，你将不得不进行大量调用，这些调用可能处于灰色区域，越早设置这些调用的边界就越好。

如果没有一些帮助，没有人能够取得成功。是否有一个特别的人，您想感谢他帮助你到达你的位置？您能分享一下这个故事吗？

我年轻的时候，经常讲述我父亲癌症的故事，而且那时他还很年轻。当他被告知他只剩下两年的生命，他决定在他离开之前将他所有的智慧传授给他六岁的儿子。他教会我三件事：有所作为，勇敢无畏，把事情做对。我每天都会想到这些智慧的话语，他是我的英雄，因为他一边战胜癌症，一边兑现他在这个世界上的承诺——临终关怀和悲伤咨询，他为这个世界带来了一些改变。

您是如何利用自己的成功为世界带来善意的？

我想我正在利用MegaFood的经济影响来实现真正的变革。我们的社会影响战略和实现认证B公司地位是实现这一长期目标的重要步骤。我们在重要问题上采取重要立场，如草甘膦，再生农业和营养，因为它们是我们为了子孙后代需要解决的真正问题。

你成为首席执行官之前，“我希望有人告诉我的5件事”是什么？为什么？

·      在决定你想要的工作或工作地点之前，请为你的个人目标不懈努力。

·      一件事同样关系到人与人之间的，而不仅仅是结果。

·      除非你带来周五的工资单，否则员工不会相信你的伟大愿景。

·      你不负责做出每一个决定——事实上，如果将这些决策分散给你所雇用的更聪明的人，那么成功将来得更容易，更快捷。

·      分享脆弱很难，但没有什么可以像脆弱一样建立信任——分享个人的失败和学习，承担你100％的责任，并向周围的人真诚地表达感激之情。

您是一个有影响力的人。如果您能激励一场能为大多数人带来最多好处的运动，那会是什么？每个人永远不知道自己的想法会触发什么。

如果我能激发一场运动，那就是在我们的一生中结束营养贫困。这是一项艰巨的任务——确保地球上的每个人都得到真正的营养。贫穷是一个具有重大影响的重要词汇，无论你是年轻人还是老年人，男性或女性，贫穷或富裕，我们都会受到营养贫困的影响。我们在MegaFood的目标就是在我们的一生中解决这个问题。我相信，凭借新技术和新思维方式，我们可以在未来50年内在全球范围内解决这场危机。

您能给我们分享你最喜欢的人生格言吗？这与你的人生有怎样的关系？

我有一个日常仪式：每天都会看几个有意义的名言，但我不得不说，我生命中最有影响力的一个是来自圣经中的箴言书——人心多有计划，唯有耶和华的筹算，才能立定。（“many are the plans in a person’s heart, but it is the Lord’s　purpose that prevails.” ）这句话让我保持谦卑，并提醒我，我在地球上为更高的权力服务。当我遇到压力时，这个提醒总是让我感到踏实。每当我发现为自己过多地投入权力时，我就会运用这个更高的力量，为我带来了宁静和澄明。

原文：

https://medium.com/authority-magazine/leading-a-company-that-improves-lives-f1a0b5a71b49

标题：Leading A Company That Improves Lives

作者：Alexandria Cannito

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