导读:上次我们讲到了商业计划书中如何呈现解决方案,即常说的产品/服务这一版块,这次我们来说说商业模式。
产品解释了企业创造什么样的价值,商业模式则解释了企业如何创造价值、传递价值并从中获取价值,商业模式是一个有机联系的系统。
商业模式≠盈利模式,这是我们再三强调的一个重点!创业者必须首先明白这一点!
商业模式包括客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等9个模块的内容。
那么,在商业计划书中应当如何表达呢?
1、要展示哪些内容?
盈利和投资回报是投资人关注项目的最终落脚点,所以创业者要想清楚并向投资人传递的是,为什么未来能够赚钱,并且能够赚大钱。重点要关注并展示这几点内容:
近期和远期的盈利模式分别是什么?
核心的业务流程是什么?
拥有什么核心资源?
总而言之,商业模式部分需要展示企业未来如何赚钱,以及为什么现在的产品形态及发展趋势能够支撑未来的盈利模式。
2、京东如何表述商业模式
对京东我们都很熟悉了,京东模式的最大特色就在于自营+自建物流。自营即自采自销与自建物流模式,自定价格,掌控了业务的最核心环节。提供给消费者良好的产品和用户体验,这就是京东自营平台提供的价值主张,并且贯彻到了它的商业计划书中。
在京东的IPO商业计划书中,对商业模式的展示用了4页PPT的空间,用1页介绍清楚了自营电商平台;用3页PPT介绍了京东自建物流体系,这也许是因为,在当时的互联网和物流发展环境下,自建物流还尚未得到市场的完全认可,而对京东来说,这又是一个非常重要的创新点。
1. 京东自营B2C电商模式(1P)
标题:以客户为中心的商业模式
(精选、快速、品质和价值)
整个内容版面分为了三个竖栏,分别展示内容为:
品牌精选授权产品:多种品类的大品牌合作,品类丰富且产品品质有保证;
供应商/品牌——京东平台——消费者的B2C流通模式:与传统电商模式相比,节省了中间经销商、门店等层层价格差,价格更优惠;
高品质的客户服务:从质检、客服中心、多个城市物流覆盖、7天免费售后服务四个层面来展示平台的高质量服务,减少客户在线购物疑虑。
2. 京东自建物流体系(3P)
标题:京东自营全国物流体系
内容:左侧地图展示物流网络;右侧用具体数据展示自建物流的优势和成果。
7个一级物流中心;
36个城市自建仓库;
70%订单实现当日及次日送达;
43个城市提供“211”项目服务;
256个城市是实现次日送达。
在接下来的2页中,京东展示了自建物流是如何运作的,并用实际后台运送数据做补充说明。
我们能跟京东学什么:
除了对价值主张的贯彻外,在表达逻辑上,标题式提炼亮点,内容辅助主题展开,非常清晰且充实地展示了自己的商业模式,逻辑清晰;
内容细节上,涉及到数据或京东体系内的服务,PPT页面左下角都有说明,增加权威性;
设计上,多用图表,分栏设计。
3、逻辑清晰表达商业模式
1. 商业模式提炼,始终围绕价值主张这个中心
始终传递一个声音,才能让别人更深刻地记住你。换个说法,一个观点,你说一遍别人不相信,两遍还是没有用,但是当你说三遍以上,甚至千遍,这个时候肯定会有一部分人有点相信你。这是营销上的一个重要原则,在商业计划书中更要利用好。
商业模式就是解释企业如何创造价值、传递价值并从中获取价值的一个系统原理,所以这部分的商业计划书必须围绕这个核心价值展现。京东的商业模式这部分内容就是在说如何能给用户带来高品质产品和服务的。
2. 金字塔式陈述逻辑
金字塔式陈述逻辑即采用总分的模式阐述,它来自金字塔思维方式。
(京东金字塔式表达逻辑图)
金字塔式思维是大脑最容易理解和记忆的一种思维模式,用这种思维方式表达出来的逻辑结构也更容易让投资人理解和记住。
3. 内容图表化
(环节和体系表达)
文不如图,图不如表。商业模式这一版块,常常涉及到流程、框架、体系等的展示,设计时利用PPT的不同色块和形状来表示,多使用循环图、形状交叉图、流程图来表现,更直观、有体系感。
4. 关于占用页面
在京东的案例中,占用了4页PPT空间,其实主体两大模式只有两页。对早期和成长性的创业公司来讲,占用PPT页面1-2页就足够了。
VIA:大兵小匠(公众号ID:dbxiaojiang)