产品定价时，创业公司最容易犯的4类错误

一般情况下，为开发者提供产品服务的公司要做两件事：一是打造简便易用、受用户欢迎的产品，并尽力推广；二是说服大公司出钱投资。但很遗憾，这两个目标常常背道而驰。

Heroku是一家支持多种编程语言的PAAS平台，其免费dyno就是一个很好的例子。公司免费提供第一个dyno的使用，对随后增加的dyno收费。如果一款App使用一个dyno，不收月费；使用两个dyno，月费为37.5美元；使用三个dyno，月费为75美元。以此类推。

这种免费dyno能够很大程度上提高用户使用产品的积极性。对于学生和爱好者来说，他们能够利用免费dyno来创建网页应用。但当Heroku开始向大企业客户收费时，遇到了问题。这些大客户意识到，与许多小客户相比，他们为每个dyno付的钱更多。最终，经过协商，Heroku决定摒弃首个dyno免费使用这一做法。

面向开发者的公司在给自己的产品和服务定价时，通常会出现以下四种错误：

错误一：定价时没有将企业层级的客户囊括进去

哪怕你的公司目前还没有为企业研发产品，在定价时也需要将这一块考虑进去。你可以专门创建一个“企业”专栏，并且做一个显眼的“联系我们”按钮。

因为这样做可以带来三点好处：第一，向投资人、客户和未来的合作伙伴发出信号，表示自己已经有了为企业研发产品的规划；第二，赢得开发商的信任，让他们知道将来能够大规模推广你的产品；第三，也是最重要的一点，它能够提供一份清单，让你知道哪些人对你的产品感兴趣。

当企业产品已经研发就绪时，你再把这份清单交给销售总监，他们将会非常感激。

错误二：低端产品计划会给高端产品计划带来负面影响

这个问题非常棘手，因为用户绝对不会告诉你，与产品定价相比，其实际价值高多了。

为了避免这一问题，你需要关注一些警告信号，比如由低端产品向高端产品转化的客户比率。为了打造一款优秀的企业产品，你已经花费了很多心血。但要解决这个问题，你必须做出更痛苦的决定，哪怕会给产品带来负面影响，也要取消免费使用功能。

在这一过程中，不仅你自己不情愿，你的同事也会强烈反对，到头来用户还不一定买账。

对了应对这一局面，你再实施一项全新计划就好，用盈利来说服团队成员。用不了几个月，这就不再是个问题了。

错误三：像销售基础设施那样给产品和服务定价

假设现在是周五晚上，你去一家新开的餐厅吃饭，打开菜单看到：

客人可以自己搭配餐食：

碳水化合物：26.20美元/磅

肉类：37.50美元/磅

蛋白质：42.78美元/磅

是不是觉得有些粗鲁？

除非你卖的是基础设施，否则按照这种方式来定价是绝对行不通的。因为这样一来，客户很难估计产品的实际价格，会下意识地会将你的产品与AWS进行价格比较，认为你的产品定价过高。

错误四：根据使用多少定价，而不是捆绑定价

相信你应该见过这种定价方式：想用多少就用多少，用多少就给多少。这种自由定价方式，看似灵活透明，使用简便，却是一个糟糕的想法。虽然用户在乎的是灵活，但管理人员在乎的是可控成本。对于预算管理人员来说，每个月的收费没有固定标准，是一件非常可怕的事情。

不过，幸运的是，有一个方法可以解决这个问题，那就是采用一系列门槛不同的计划来收费。这样的话，不管你关注的是哪些衡量指标，都是可行的。

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