李开复：BAT之后，下一个巨头会从OMO领域中诞生

导读：“ BAT 之后，下一个超级公司将从 OMO (Online-Merge-Offline，即线上线下融合)领域产生。”这是创新工场创始人兼 CEO 李开复对未来中国移动互联网的最新判断。

2009年，李开复成立创新工场，管理超过12亿美金的双币基金，成为人工智能领域的顶级投资者；今年初，李开复更是创建了自己的人工智能工程院，并发起“ AI challenger 全球 AI 挑战赛”，深入到人工智能前沿项目的研发和孵化。

这一年里，李开复对人工智能思考更加深入。他认为，中国将在 AI 时代赶超美国，下一个超级公司将在 OMO 中产生，但创业者不要一开始就喊着颠覆 BAT ，“要做一个特别的切入点，让小批人先爱上你，然后慢慢滚动。”

VC+AI 是未来的投资趋势

问：创新工场目前投资的重点领域是哪些？

李开复：工场现阶段专注5个领域：AI&大数据、教育、消费升级、企业服务和文化娱乐。这也是未来一段时间，工场将持续重点投资的方向。

这几个领域的创业土壤很肥沃，市场空间足够大，未来能成长出独角兽公司；另一方面，这几个领域都能快速跟AI结合，借助AI力量，提升行业效率。

问：那可以理解为创新工场是希望通过AI来布局未来产业吗？

李开复：AI是我们的手段之一，以前大家说互联网+，现在是AI+。AI会给各个产业赋能，短期我们会找到最快发生化学反应的那个领域，比如金融就是AI跟实体经济结合，最容易发生化学反应的领域，也是商业世界里数据的规范化、自动化程度最好的领域；而教育透过新的技术平台有了跨越地域的崭新应用场景，打破过往教育资源不均衡的困境。

问：创新工场提出的“VC+AI”的概念应该怎么理解？

李开复：创新工场成立了AI工程院，是目前全球唯一一个有AI研究院的VC机构。整体来说，创新工场希望通过 “VC+AI”的定位，既能看准科技投资趋势，又能为项目公司带来AI价值的赋能。

无人便利店最重要的是保证头部、高频供给

问：新零售是今年的热门话题，创新工场也投资了F5未来商店，哪些因素促成了这起投资？

李开复：F5未来商店作为新型的便利购物渠道，组合了各种机电技术，自动化生产热食，自助扫码付款，自动化反馈运营数据。核心不在黑科技本身，而在于这些技术的组合在营造体验的同时，极大提高了人效和能效。

问：市场上的无人便利店项目，有没有“伪需求”的情况出现？

李开复：我觉得这个就是见仁见智了。不过，现在很多无人技术，更多聚焦在不用排队结帐，我认为这在便利店行业不是最大的问题。

便利店服务交互做得再好，但如果顾客就是想吃碗热汤面，你没有，那还不如提供热食的无人便利店，便利店最重要的是保证头部的、高频的供给能够做到位。

问：那零售创业者的机会在哪里？

李开复：我们认为未来新零售有几个大的创业机会：新渠道、品类创新、品牌迭代。比如F5未来商店属于渠道创新，不是因为他是无人的，而是从商业的角度，这个公司能以更高的效率满足用户的需求，并保证一定的水准。

下一个巨头将从 OMO 领域诞生

问：创新工场提出“OMO 时代”，什么是“OMO”？

李开复：OMO 的意思是Online-Merge-Offline，即线上线下融合。中国正在发生一个以互联网技术驱动为核心的、前所未有的经济结构重构和消费扩张，由于移动支付、人工智能技术，线上和线下会被彻底打通。我的观点是，下一个超级公司会从 OMO 公司里产生。

问：为什么会有这个判断？

李开复：在过去，交易场景分线上和线下两种，分别对应电商和实体，是割裂的，都各有缺陷和优势。

OMO 正好可以将两种体验融合在一起，消弭了线上线下的边界。线下行为被数字化，线上线下流量、体验完全双向交织。对商家来说，OMO 可以降低获客成本，增加坪效，提高供应链效率；对用户来说，多种需求可以被更好的满足，增强了体验感、便捷性，增加了黏性和满意度。

问：那 OMO 的市场有多大？

李开复：线上线下融合的新场景有很大的挖掘空间。互联网对线下的渗透目前只有 30%，OMO 将渗透剩下的 70%。所以我认为 BAT 之后，下一个超级公司会从 OMO 领域中产生。

中国将会在人工智能领域赶超美国

问：中国人工智能产业的发展目前处于什么发展阶段？

李开复：AI 本质上是一个工具。AI 的发展可以分成四个轮次。一是互联网智能化，即 AI for internet；二是商业智能化；三是实体世界智能化；四是全自动的智能化，就是无人驾驶或者是机器人。从创业的角度来说，目前是第二轮，同时带一些第三和第四轮。

创新工场比较看好“行业经验的商业人才+大数据经验 CTO +聪明的人工智能工程师”组成的复合型团队，他们需要对国情以及行业有深度理解。

问：你曾表示“ AI 会加大贫富差距”，对于 AI 时代的“弱势群体”，他们应该如何自保？

李开复：我们需要寻找一种全面的解决方案，包括创造新的职业、价值和社会规范，而不仅仅是重新分配财富。此外，我们需要重新培训教育，确保所有人都能在适合的岗位上工作。

问：与美国相比，中国的 AI 产业竞争力如何？

李开复：中国将在 AI 时代赶超美国。中国 AI 产业在技术、市场、产品、资金和政策5个方面都有更强优势和未来。因为中国的整体思路是大胆尝试，快速迭代，出现问题能快速解决。

不要刚开始创业就喊着要颠覆BAT

问：在你看来年轻人创业会遇到哪些问题？

李开复：一些大学生认为只要有好点子，能拿到投资，再加上执着、激情、运气，就能成功。但事实上，创业成功的真正关键在于团队、经验和执行力。

问：很多创业者都说能颠覆行业，你接触过的创业者是否存在一些共性的问题？

李开复：我希望中国有更多颠覆性的创业者，但他们要有一个自我的认知，对行业判断要有经验。颠覆有更多的技术风险、市场风险、用户风险等。创业的时候，一开始就梦想颠覆 BAT ，这几乎是不可能的。

问：对创业者有什么建议？

李开复：我建议创业者千万不能在第一天就做一个特别大的东西，要做一个特别的切入点，让小批人先爱上你，然后慢慢滚动。

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