创业公司的常见死法：决策缓慢

导读：大多数创业公司的死亡并非外部原因（例如：行业竞争、经济衰退）所致，往往都是公司内部的自身问题。

严格上来说，我认为创业公司死亡的原因主要有两种：不健康的创始团队关系以及过于缓慢的决策速度。犹豫不决时只有等所有人的意见都一致时才会下决定，但这会导致做决策的速度过于缓慢，这在创业公司里表现得更为明显。初创公司想赶超竞争对手，决策速度是至关重要的。除此之外，决策不够果断会令你的团队变得保守。每个人都害怕失败，所以保守的做法常见，但当这种文化渗透整个公司的时候，最终结局只有失败，一个决策慢又怕失败的创业公司是无法打败竞争对手的。

因此，制定决策框架至关重要，这将有助于创业公司加快决策速度，提高自身竞争力。

三种常见的“决策恐惧”：

 

害怕“与众不同”：人们都不喜欢提出反对且不受欢迎的意见。以下这种情况经常发生：开会时，没有人愿意率先提出建议，都在等待其他人提出建议并达成共识。若有人提出自己的想法，便会表述成一个小群体的共同意见（例如：我们几个都认为应该…），而非自己个人立场。当意见被分享出来后，大家也不再去提出不同意见，转而变成去验证。

害怕被嘲笑而不敢提问：这是每个人的通病，而且越有知识或处于权威地位的人会越害怕，他们不知道是否该提出疑问，因为他们在其他人看来是“无所不知”的。这种恐惧会使他们将问题烂在肚子里而不是拿出来跟大家分享。很多时候，这些憋在心里的想法往往会让一个完美的决策白白流失。

害怕被否决：这是新员工最害怕的事，当自己的提议被CEO或其他创始人否定时，会让他们觉得在其他同事面前很丢人，这种恐惧有时更甚于失去这份工作。因此，新员工很难随时向CEO提出建议，让CEO更好做出决策。

这些犹豫和恐惧是创业公司的通病，而作为公司的领导者，CEO必须采取积极的措施来消除员工内心的恐惧，培养好的企业文化。以下三个决策供创业者们参考：

三个加快企业做出有效决策的方法

 

拥抱更多不同的声音：

1.共识不代表让每个人都同意，相反它代表的是公司最好的想法和凝聚力。

2.达到最佳想法过程中需要冲突。在做决策的过程中需要反对的声音，在一个大家都可以敞开心扉的环境中，让每个参与讨论的人都能提出自己的观点，并且乐于提出与他人立场不同的观点。

3.正确的决定才是最好的，好的决策不需要所有人都认同，只要是适合公司的决策就是好的。

4.事件相关负责人是做决策的最佳人选：当企业需要做某些决策时，相关负责人无疑是最佳人选。CEO需要赋予这些负责人更高的权利，让他们能根据自己的想法做决定。但这并不意味着盲目的信任，有效的制衡机制能让他们提出更好的决策（例如提出反对意见等）。

规范的决策流程：

为了有效的决策，必须有六个决策思考的流程。通过思考以下问题，能大大提高决策的效率和正确性：

1、需要做什么决定？

2、什么时候做？

3、谁来决定？

4、在作出决定之前需要咨询谁？

5、谁将批准或否决这个决定？

6、作出决定后，需要告知谁？

更多的分析和争论不一定就能得出更好的结论，所以决策者最重要的职责是：设定最后期限，运行流程，然后去执行。

社会资本：

人与人之间是存在”社会资本”的，良好的社会资本可以培养人与人之间的相互信任,降低交易成本,加速信息和知识的流动,提高创新能力。 

“社会资本”就像金钱一样是有限的，不同的点在于，”社会资本“有上限，每个人与另一个人之间的”社会资本“是恒定的。

要创建一个能够坚定信念地进行决策的文化，决策就需要分散。这是一个相当简单的概念——如果所有的决定都必须由一个人或者由某个决策层做出，这种瓶颈效应就令整个公司的决策过程变得更慢。

分散决策依赖于赋予那些最接近做出决定的决策者。要培养这种文化，领导者要应该知道什么时候介入和什么时候反对。

上级领导的每一次接入和否决一个年轻人做出建议（这里的年轻人指最接近决策者），都需要耗费一些“社会资本”。如果领导者稍不注意，就会耗费自己与下属的“社会资本”，最终失去下属的信任。

一旦信任被侵蚀，士气和承诺就会消失，因为年轻人看不到投入工作的意义，因为他知道他的领导会介入决策环节，罔顾他的意见。

在Panacea，何时该介入何时该授权，我们有一个2*2的决策框架（我们称之为“影响/信念“框架）来帮忙确认。这是一个强大的工具，用来衡量现有决策的影响程度、是否应该授权下级决策、介入决策的时机以及什么时候不得不出来反对下级的决策。