这些“刺客”,你避开了吗?


随着气温攀升,夏天来临,不少消费者被随手一拿的高价雪糕“刺伤”,又碍于面子只好买单。


消费者对高价雪糕的抱怨声越来越大,“雪糕刺客”爬上热搜。


面对“雪糕刺客”,有人表示“明明可以直接抢钱,却还是送了一支雪糕”;还有人说“这是我吃过最解暑的雪糕,还没拆开心已经凉透了”。


你买或者不买,“刺客”就暗伏在冰箱一角,等你。


“吃不起雪糕”、“逛商超绕开雪糕冰柜”成了不少消费者心中的痛。


网传一女子逛商场时遭遇各种“刺客”,6颗话梅128元,2个桃子92元。转身又被潜伏在商场零食柜台的称重“贵妇”、拐角的糖果小屋狙击......


消费陷阱遍布,“刺客”商品横行,消费者只有胆战心惊。





#01
“刺客”突击,营销加码



后现代哲学家Jean Baudrillard,在消费社会理论研究方面卓有建树,他曾在书中提到过一则打火机广告


卵石状的打火机拥有长而椭圆、简略、不对称的外形,这样的设计并不给它创造任何打火功能上的价值,而是它吻合手掌的形状


这样被海水冲刷洗磨过的石头,又由人工制造用来生火,打造出强烈的对比冲击感。


普通的打火机,被赋予了燧石的特殊含义后,从竞品中脱颖而出。



这就是营销的力量。


在这些记忆中的平价食品突然变成刺客的背后,隐藏着这样一个事实:厂商正在利用营销的手段进行一种比单纯涨价更为可怕的事情。


在当代,商品的价值并不仅仅依靠原材料成本、人工、仓储物流这些现实的、可以描画的东西设置,在消费主义势头强劲增长的情况下,共识,开始为商品的价值叠上鲜亮的外衣。


共识是一种很主观的东西,因此最容易做手脚。


假设我有一个锤子,它所有成本加起来5元,我给它定价10元,当人们都知道它的成本是5元的时候,可能人们共识的价格是8元,市场上其他人卖的锤子是8元,那么我10元的锤子就卖出不去。


但是,如果我用营销和垄断手段,先给一批锤子定价100元,并进行营销,接下来将更多的占据市场大部分锤子定价为50元,这个时候,配合上越来越多的人不了解锤子的成本的条件,50元的锤子根本不愁卖。


厂商在进行不合理涨价的同时,希望以此让消费者接受这一现实并将其认为是合理的。





#02
觉醒的消费者



不可否认,随着经济和消费升级的发展,各类产品的不断创新满足了人们日益增长的个性化和健康化的消费需求。


但从市场反应来看,消费者对于高价产品并不是全盘接受。


「雪糕刺客」事件更像一个里程碑,是消费者理直气壮的、集体反对消费主义的一个开端。


大众情绪的积累已经完成,很多人都被消费“刺客”重伤过,体会过那种“觉得贵,又不好意思还回去”的尴尬感

这种尴尬感对人的伤害,看似时间很短暂,就付钱的那几分钟,

但持续时间很长,过了一年再回想起来,仍然觉得亏大了,被割了韭菜;

而品牌的利润,一大部分就来自于消费者的这种尴尬感。


这种不对等的关系,意味着品牌后续无论再怎么营销,再怎么吹嘘“我的品质好”、“很贵的奢侈品买不起,几百块的雪糕、糖果、水果你总要享受一下”,都不会对客户起作用,反而会不断唤醒顾客的尴尬感和羞耻感。

以往没觉醒的时候,品牌还可以对消费者进行PUA,常见话术是“贵不是商品的问题,是你的问题”。

而这次的事件,点燃了集体的反抗。

在消费者们勇于正视自己的消费意识后,以后还想收智商税的商家们,要难受挺久了。





#03
结语



市场经济你情我愿,这些“刺客”归根到底是抓住了我们好面子的情绪。

简单来说,就是利用人性弱点赚钱。


这种行为损害的是整个市场消费的信心和信任,明码标价的意义正在于避免这些无意义的道德纠结。


对于消费者而言,还是要维护自己自身的权益,勇于把觉得自己不能接受标价的商品退回去。


对于商家而言,也最好是明码标价,不要卖弄无意义的小心思。


当市场上的“羊”被吃光了,狼也就变成了羊。




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