初创公司如何利用媒体塑造好形象？

初创公司如何利用媒体塑造好形象？

导读：在21世纪，要想在商业上开辟一番天地，公关是十分重要的一个环节。

公关，即公司为了让中介、潜在客户、投资者和政府官员等不同公众群体对其有正面的认知和回应而采取的策略性沟通方式。

虽然大型公司可以花钱请专业公关公司为它们处理一切公关事务，但对于初创公司来说，它们是付不起这笔公关费的；然而，它们同样可以采用一些公关策略来建立正面的公共形象。

在这篇文章中，我将会谈到八种公关策略，并且用Appster上一些初创公司的例子来说明如何应用这些策略以及它们的优点。

但在此之前，我们先来谈谈最重要的一点：你为什么要关心公关？

Sheena Tahilramani指出了公众关系影响初创公司的三个重要方面：

那些不积极修饰自己故事的小公司，往往是自找苦吃，最后沦落到让别人告诉它们：无论你的故事如何，或平凡、或魔幻，甚至即使它完全是编造的，如果你不反复重申你的身份，媒体都会凭借它们自己的想象来“为你说故事”。

维持正面的公共形象并不是件容易的事，也正因为它可能需要花费大量的精力，一些大公司才选择把这项工作外包。

产品是否能够成功和品牌塑造是否有效紧密相关，因此公关既不能凭借感性的直觉判断，也不允许通过日积月累的错误来试验。

因此，为公司建立品牌认知不仅费时费力，而且如果不能当机立断、为公司塑造出一个正面形象，最终必然会受到其他主体的影响。

不仅如此，正如大卫·霍克曼提到的那样，初创公司可以依靠良好的公关来增加曝光率和政府认可度，进而吸引新的优秀人才和投资机会、提高顾客购买度和留存度，有可能的话，还可以通过提高感知度来加强公司发展和运营的其他方面。

现在，我们来具体看看初创公司可以用以维护正面公众形象的这八种公关策略。

1、设定一个具体的目标

对初创公司的合伙人来说，在设法打造成功的公关策略时，首要工作就是清楚地设定一个或多个具体的目标。换言之，你必须想清楚这几个问题：我想利用公关达成什么目的？我们为什么要追求一个正面的公司形象？

你的目标是什么？是为发布新产品吸引眼球？是找到新的雇员？是增加曝光率、寻找更多资本投入？还是进入一个新的地区？这些问题的答案是很重要的，如Jason Calacanis所说：

“为了决定你要尝试去触及哪些特定的客户，你就必须思考你要为他们呈现怎样的故事”。

而一旦目标确定，接下来要了解的就是一些实践性步骤了。

2、完善你的“一句话故事”

在你开始着手进行对媒体或其他公众的任何公关前，先准备好一句能够总结你所要讲述的故事并且足以“推销”你公司的话。

对于记者和其他社媒来说，他们每天都会收到大量的来自各种人群和组织的信息碎片，要想从这些“噪音”中脱颖而出，你就必须用一种清楚、精确并且扣人心弦的方式呈现你的“一句话故事”。为了做到这一点，这句话必须能够总结出可能让一个记者产生欲望去采访你和你的团队的关键原因。记住，不要说无用的废话和不必要的行业术语。

下面这句话就是一个模板：我的公司xxx现在正致力于xxx领域，我们的主要工作是通过xxx工作来帮助xxx人群解决xxx问题，这是一项重要的工作，因为xxx。

无论你是否决定要使用上面这个模板，你都必须确保这一句话清晰地阐述了你的公司所服务的特定人群、你们要解决的主要问题以及提供的解决方案的独特价值。

3、与媒体接触时的“宜”与“忌”

作为实施公关策略的拓展知识，你还需要了解在和媒体人接触、交流时哪些事可以做，而哪些行为却是大忌。

宜：

让你的电子邮件更加有针对性：写出收件人的名字，在邮件中提到你确实读过的至少一篇他最近写的文章，特别地，说明你认为他是能够与你商谈的最佳人选的原因；

在文中阐述这个媒体人和他的读者会对你的话感兴趣的理由；

把你想表达的话控制在5到7个句子之间；

为了表示尊重，一次只给一位媒体人发邮，而不是把相同的内容批量发送给他的竞争对手；

尝试使用不同的副标题，并且改变你的“一句话故事”的表达方式；如果有条件的话，使用软件分析在不同的表达方式下，邮件的查阅率和回复率有什么差异；

注意时间问题，确保你的邮件在一个合适的时间发出；

礼貌地跟踪进度和反馈情况：你传达出的信息不可能在不经修改的情况下，自动成为一个令人满意的故事，因此，你必须持续跟进媒体的反馈，并且从中发现可以加以利用的信息。

忌：

不要使用类似“可能与您相关”或其他任何表明你并未深入思考为什么这个媒体人是你最合适的人选的句子；

不要明示或暗示他的作品能刊登你的故事是很“荣幸”的；

不要写一封冗长的、充斥着不必要的背景信息或是言过其实的辞藻的邮件；

不要把同样的话同时发给很多记者、编辑或是出版社，因为这些媒体人可能互相认识或攀谈；

不要在没有考虑发送时间或截止日期时就随意地发出邮件；

不要不断纠缠那些记者或编辑，避免在无回应的情况下还发送大量的追踪信息或是恳求对方重新考虑的邮件。

4、有策略地做研究、找来源

曾经有一段时间——或许现在仍是如此——创业界的每一个公司都竞相让TechCrunch为他们写故事。确实，对许多初创公司来说，TechCrunch上的一篇文章能为他们带来很大的关注和其它各种好处。但尽管如此，对于非科技界的其他公司来说，一篇TechCrunch上的捧场文章却收效甚微。所以，不要仅仅只盯着诸如科技类博客的Top 100，而要有针对性地去寻找哪些平台是你的目标客户最经常浏览的。同样地，千万不要把时间浪费在向错误的人传达信息上，而要根据公司的特点，选择那些真正合适的媒体人。

因此，你必须进行充足的研究，去调查哪个博客、报刊或其他出版物的受众能够与你的目标细分市场重合。你可以借助Buzzsumo（在线互联网内容筛选收集工具）这个网站来完成这项工作。